Terma & Syarat rws77 — Syarat Penggunaan Platform

1 Pengenalan

Selamat datang ke rws77, platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan terkemuka yang melayani pemain Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna ("Pengguna", "anda") dan syarikat pengendali rws77 ("rws77", "Platform", "kami", "syarikat").

Terma ini mengawal keseluruhan akses dan penggunaan laman web rws77, aplikasi mudah alih, permainan, perkhidmatan pertaruhan, fungsi akaun, dan semua kandungan berkaitan yang disediakan oleh rws77. Dokumen ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab rws77, yang kesemuanya membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan kami.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform rws77 dengan apa cara sekalipun, anda mengesahkan bahawa:

• Anda telah membaca dan memahami keseluruhan Terma & Syarat ini;
• Anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma, syarat, dan peraturan yang terkandung di sini;
• Anda berumur 21 tahun ke atas dan mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat;
• Penggunaan platform perjudian dalam talian adalah sah di bidang kuasa tempat tinggal anda;
• Anda tidak berada dalam senarai pengecualian diri mana-mana program perjudian bertanggungjawab.

2 Definisi

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki maksud yang berlainan:

3 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform rws77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Had Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa penggunaan platform. rws77 tidak membenarkan sebarang penggunaan oleh individu di bawah umur 21 tahun.
• Kapasiti Undang-Undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki kontrak yang mengikat mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa anda.
• Bukan Pekerja rws77: Pekerja, kontraktor, ejen, ahli keluarga terdekat pekerja, dan pihak-pihak yang mempunyai hubungan perniagaan langsung dengan rws77 tidak layak untuk mendaftar akaun pemain.
• Satu Akaun Per Individu: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif sahaja. Pendaftaran akaun kedua atau berbilang akaun adalah dilarang keras.
• Maklumat Sah: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti tepat, lengkap, dan boleh disahkan. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran terma ini.
• Bukan dalam Senarai Pengecualian: Anda tidak sedang tertakluk kepada mana-mana program pengecualian diri perjudian yang aktif sama ada secara sukarela atau dikuatkuasakan.
• Bidang Kuasa yang Dibenarkan: Penggunaan platform perjudian dalam talian mestilah sah dan dibenarkan di negara atau wilayah tempat tinggal anda. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk mematuhi undang-undang tempatan mereka.

rws77 berhak untuk mengesahkan kelayakan pengguna pada bila-bila masa dan menghentikan akses kepada mana-mana akaun yang tidak memenuhi syarat kelayakan di atas tanpa sebarang notis terlebih dahulu.

4 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Proses pendaftaran akaun di rws77 direka untuk memastikan keselamatan dan integriti platform bagi semua pengguna. Berikut adalah terma yang mengawal pendaftaran dan pengurusan akaun:

• Maklumat Pendaftaran: Anda mesti memberikan nama penuh yang benar, tarikh lahir, alamat e-mel aktif, nombor telefon bimbit Malaysia yang sah, dan maklumat lain yang diminta semasa proses pendaftaran.
• Keselamatan Kata Laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. rws77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda melindungi maklumat log masuk.
• Pengesahan E-mel: Akaun baharu memerlukan pengesahan melalui e-mel yang didaftarkan sebelum dapat digunakan sepenuhnya. Pastikan alamat e-mel yang anda daftarkan adalah aktif dan boleh diakses.
• Proses KYC: Sebelum memproses pengeluaran pertama, rws77 memerlukan Pengguna melengkapkan proses KYC dengan mengemukakan salinan kad pengenalan atau pasport yang sah, bukti alamat terkini, dan dokumen lain yang diminta oleh pasukan pengesahan kami.
• Kemas Kini Maklumat: Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa terkini dan tepat. Sebarang perubahan maklumat hendaklah dikemas kini dengan segera melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.
• Pembekuan Akaun Tidak Aktif: Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti selama tempoh 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada fi pentadbiran akaun tidak aktif atau penutupan mengikut budi bicara rws77.

5 Terma Penggunaan Platform

Penggunaan platform rws77 adalah tertakluk kepada peraturan dan garis panduan berikut yang mesti dipatuhi oleh semua pengguna pada setiap masa:

• Penggunaan Peribadi: Platform rws77 adalah untuk kegunaan peribadi dan hiburan semata-mata. Penggunaan untuk tujuan komersial, peniagaan semula, atau bagi pihak pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis adalah dilarang.
• Peranti dan Akses: Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan peranti yang digunakan untuk mengakses rws77 mempunyai perisian keselamatan yang terkini. rws77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada peranti yang dijangkiti perisian hasad.
• Penggunaan VPN: Penggunaan VPN atau perisian proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar pengguna adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penggantungan akaun serta penahanan dana sehingga siasatan selesai.
• Automasi dan Bot: Penggunaan sebarang perisian automasi, bot, skrip, atau alat teknologi lain untuk bermain atau berinteraksi dengan platform rws77 secara automatik adalah dilarang keras dan merupakan pelanggaran serius.
• Integriti Permainan: Sebarang percubaan untuk memanipulasi, menggodam, atau mencari kelemahan dalam sistem permainan rws77 adalah dilarang dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.
• Tingkah Laku Pengguna: Pengguna mesti berkelakuan dengan sopan dan hormat semasa berinteraksi dengan pemain lain dan pasukan sokongan pelanggan rws77. Bahasa kesat, ugutan, atau gangguan adalah dilarang.

6 Deposit & Pengeluaran Dana

rws77 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan pengguna. Semua transaksi kewangan di platform rws77 tertakluk kepada terma berikut:

• Kaedah Deposit Yang Diterima: rws77 menerima deposit melalui Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT. Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pengguna sendiri.
• Amaun Deposit Minimum: Deposit minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam promosi tertentu. Deposit maksimum adalah tertakluk kepada had yang ditetapkan mengikut tahap akaun pengguna.
• Pemprosesan Deposit: Deposit melalui FPX, DuitNow, dan e-dompet biasanya dikreditkan ke akaun rws77 dalam masa beberapa minit. Deposit kripto mungkin mengambil masa bergantung kepada pengesahan rangkaian blockchain.
• Syarat Pengeluaran: Pengeluaran hanya akan diproses setelah proses KYC selesai sepenuhnya. Pengeluaran minimum adalah RM 50. Masa pemprosesan adalah antara 1 hingga 5 hari bekerja bergantung kepada kaedah pengeluaran yang dipilih.
• Kaedah Pengeluaran: Pengeluaran akan diproses melalui kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit asal. rws77 berhak meminta dokumen sokongan tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi amaun tertentu.
• Larangan Pengubahan Wang Haram: rws77 mematuhi sepenuhnya peraturan pencegahan pengubahan wang haram (AML). Sebarang dana yang disyaki diperoleh secara haram akan dibekukan serta dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan tanpa notis kepada pengguna.
• Dana Tidak Dituntut: Dana dalam akaun tidak aktif yang telah melebihi tempoh yang ditetapkan mungkin tertakluk kepada dasar dana tidak dituntut mengikut peraturan yang berkenaan.

7 Bonus & Promosi

rws77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada pengguna. Semua tawaran bonus adalah tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Syarat Pertaruhan (Rollover): Semua bonus yang diterima oleh pengguna mesti memenuhi syarat pertaruhan yang dinyatakan secara khusus untuk setiap tawaran sebelum sebarang pengeluaran berkaitan dibenarkan. Syarat pertaruhan yang berkenaan akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi masing- masing.
• Satu Bonus Per Pengguna: Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pengguna, alamat IP, peranti, atau isi rumah yang sama. rws77 berhak membatalkan bonus jika pengguna didapati menyalahgunakan sistem promosi.
• Tempoh Sah Bonus: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik tanpa sebarang pampasan.
• Larangan Arbitraj Bonus: Sebarang strategi pertaruhan yang bertujuan untuk mengeksploitasi bonus tanpa risiko sebenar (bonus arbitraj) adalah dilarang. rws77 berhak membatalkan semua bonus dan kemenangan berkaitan jika aktiviti sedemikian dikesan.
• Perubahan Promosi: rws77 berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pengguna digalakkan untuk menyemak syarat promosi terkini sebelum menyertai sebarang tawaran.
• Budi Bicara rws77: Dalam kes pertikaian berkaitan bonus, keputusan rws77 adalah muktamad dan mengikat. rws77 berhak untuk menolak, mengubah, atau membatalkan sebarang bonus atas sebab yang difikirkan sesuai.

8 Aktiviti Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform rws77 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan dana, dan/atau tindakan undang-undang:

• Penipuan dan Manipulasi: Sebarang bentuk penipuan, manipulasi sistem, atau percubaan untuk menipu platform rws77 atau pemain lain termasuk kolusi, pemakaian pelbagai akaun, atau penggunaan maklumat yang diperoleh secara tidak sah.
• Pengubahan Wang Haram: Penggunaan platform rws77 untuk tujuan pengubahan wang haram, pembiayaan keganasan, atau sebarang aktiviti haram yang lain adalah dilarang mutlak dan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa.
• Penggodam dan Serangan Siber: Sebarang percubaan untuk menggodam, menyusup, atau menyerang infrastruktur teknikal rws77 termasuk serangan DDoS, suntikan SQL, atau eksploitasi kelemahan keselamatan.
• Penyamaran Identiti: Menggunakan identiti orang lain, memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau KYC, atau mendaftar akaun bagi pihak orang lain tanpa kebenaran sah.
• Penggunaan Perisian Haram: Menggunakan sebarang perisian pihak ketiga, bot automatik, skrip, atau alat yang direka untuk mendapatkan kelebihan tidak sah dalam permainan.
• Pencerobohan Hak Harta Intelek: Menyalin, mengedar, mengubah, atau mengeksploitasi sebarang kandungan, perisian, atau harta intelek yang dimiliki oleh rws77 tanpa kebenaran bertulis yang jelas.
• Gangguan Perkhidmatan: Sebarang tindakan yang bertujuan untuk mengganggu, merosakkan, atau menjejaskan operasi normal platform rws77 atau pengalaman pengguna lain.

9 Penamatan Akaun

Akaun pengguna di platform rws77 boleh ditamatkan atau digantung melalui cara-cara berikut:

• Penutupan Sukarela: Pengguna boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan rws77. Sebelum penutupan, semua baki dana yang layak akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada syarat KYC dan syarat pertaruhan yang berkenaan.
• Penutupan oleh rws77: rws77 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal jika pengguna didapati melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini, memberikan maklumat palsu, atau terlibat dalam aktiviti yang mencurigakan.
• Pengecualian Diri: Pengguna yang ingin mengecualikan diri daripada platform atas sebab perjudian bertanggungjawab boleh memohon pengecualian diri melalui pasukan sokongan kami. Tempoh pengecualian diri adalah antara 6 bulan hingga seumur hidup mengikut pilihan pengguna. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.
• Kesan Penutupan: Selepas penutupan akaun, pengguna tidak lagi boleh mengakses akaun, sejarah pertaruhan, atau sebarang data yang disimpan dalam platform. Dana yang layak akan dikembalikan mengikut kaedah pengeluaran yang tersedia.
• Pembatalan Bonus: Semua bonus dan kredit promosi yang belum memenuhi syarat pertaruhan akan dibatalkan secara automatik apabila akaun ditutup, tanpa mengira sebab penutupan.

10 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, rws77 menetapkan had liabiliti berikut berkenaan dengan penggunaan platform:

• Pengecualian Waranti: Platform rws77 disediakan "seadanya" tanpa sebarang waranti tersurat atau tersirat. rws77 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia, bebas daripada ralat, atau memenuhi keperluan khusus pengguna.
• Had Pampasan: Liabiliti keseluruhan rws77 kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan timbul.
• Kerugian Tidak Langsung: rws77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, atau berbangkit termasuk kehilangan keuntungan, data, atau peluang perniagaan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.
• Gangguan Teknikal: rws77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan teknikal, kegagalan sistem, masalah sambungan internet, atau penyelenggaraan platform yang dirancang atau tidak dirancang.
• Keputusan Permainan: Semua keputusan permainan adalah muktamad. rws77 tidak bertanggungjawab atas keputusan permainan yang dijana oleh sistem RNG yang telah disahkan dan berlesen.
• Tanggungjawab Pengguna: Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan mereka dan sebarang kerugian kewangan yang dialami semasa menggunakan platform rws77. Perjudian membawa risiko dan pengguna dinasihatkan untuk berjudi dalam had kemampuan mereka.

11 Pindaan Terma & Syarat

rws77 berhak untuk mengemas kini, meminda, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Berikut adalah prosedur berkaitan pindaan terma:

• Notis Pindaan: Sebarang pindaan material kepada Terma & Syarat ini akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis yang dipaparkan di platform rws77 atau melalui e-mel kepada alamat yang didaftarkan, sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Penerimaan Pindaan: Penggunaan berterusan platform rws77 selepas tarikh kuat kuasa pindaan akan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.
• Semakan Berkala: rws77 menggalakkan semua pengguna untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini yang mengawal penggunaan platform.
• Versi Terkini: Versi Terma & Syarat yang paling terkini yang dipaparkan di platform rws77 adalah versi yang berkuat kuasa dan menggantikan semua versi terdahulu.

12 Undang-Undang yang Mengawal & Penyelesaian Pertikaian

Terma & Syarat ini dan semua pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform rws77 adalah tertakluk kepada terma berikut:

• Undang-Undang yang Mengawal: Terma ini ditafsir dan dikuatkuasakan mengikut undang-undang yang berkenaan dengan lesen perjudian antarabangsa di bawah mana rws77 beroperasi.
• Penyelesaian Pertikaian: Sebarang pertikaian yang timbul antara pengguna dan rws77 hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak. Pengguna hendaklah menghubungi pasukan sokongan rws77 secara bertulis dengan menyatakan butiran pertikaian secara terperinci.
• Timbang Tara: Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan badan timbang tara yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak.
• Bahasa Terma: Versi rasmi Terma & Syarat ini adalah dalam Bahasa Melayu. Sekiranya terdapat sebarang ketidakselarasan antara versi Bahasa Melayu dan sebarang terjemahan lain, versi Bahasa Melayu adalah yang mengguna pakai.
• Keterpisahan: Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bertentangan dengan undang-undang, peruntukan tersebut akan diubah suai setakat yang perlu sahaja, dan peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

13 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkenaan Terma & Syarat rws77 ini, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Pasukan sokongan pelanggan rws77 sedia membantu anda 24/7 melalui fungsi live chat yang tersedia di laman web kami.
• E-mel Sokongan: Untuk pertanyaan bertulis, anda boleh menghubungi kami di [email protected] — kami berusaha untuk membalas semua e-mel dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
• Lokasi: Kuala Lumpur, Malaysia. rws77 melayani pengguna dari seluruh Malaysia termasuk Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, Sabah, dan Sarawak.

Untuk isu berkaitan akaun, deposit, pengeluaran, atau pertikaian permainan, sila sediakan nombor akaun anda dan butiran lengkap isu yang dihadapi bagi mempercepatkan proses penyelesaian. Pasukan kami yang berpengalaman akan memberikan bantuan sebaik mungkin dalam masa yang singkat.